Újfajta elvárások
A világjárvánnyal újfajta elvárások érkeztek: még több és még gyakoribb takarításra van szükség. Az új takarítási előírások, protokollok és eljárások követése külön képzést igényel, és létszámproblémákat okozhat, mivel ugyanannyi vagy még kevesebb takarítási erőforrás birtokában mostantól még több munkát kell elvégezni. Emellett új elvárások alakultak ki a takarítás és higiénia bizonyítására vonatkozóan, ez pedig több adminisztrációt és jelentéstételt igényel az Ön részéről, hogy lépést tudjon tartani az új előírásokkal.
Ügyfél-lemorzsolódás
A takarítás az egyik leggyakrabban kiszervezett szolgáltatás pl. az oktatási vagy a kiskereskedelmi szegmensben, valamint a szállodák, kórházak, üzleti célú és lakóépületek esetében. Ám a statisztikák szerint egy átlagos takarító vállalat a teljes ügyfélkörének 55%-át veszíti el évente a rossz minőségű takarítás miatt*. És az is kiderül belőlük, hogy az új ügyfeleket általában vonzzák a versenyképes árak és a szolgáltatás magas színvonala. Éppen ezért az ügyfelek lemorzsolódásának megelőzéséhez elengedhetetlen a kiváló és egyenletes minőségű takarítás biztosítása. Különösen most, amikor a higiénia minden eddiginél fontosabb.
A minőség és a hatékonyság növelése
A takarítási minőség, valamint a higiénia fenntartása vagy javítása komoly kihívást jelent, főleg akkor, ha a működési hatékonyságon is szeretnénk javítani. Régebben a minőség és az ügyfél-elégedettség javítására fókuszálás miatt csökkent a hatékonyság, vagy fordítva: ha túlságosan is a munkaórák és a takarítási erőforrások korszerűsítésén volt a hangsúly, a munkavégzés minősége került veszélybe. Manapság a technológia és az innovációk segítségével mindkettőre van mód – a minőség és az ügyfél-elégedettség, valamint a munkavégzés hatékonysága is javulhat.
A takarító személyzet motivációjának növelése
Az adatalapú takarítással Ön egy új és okosabb munkamódszert fedezhet fel, amely időt takarít meg Önnek, és növeli a hatékonyságot. A takarítási és utántöltési igényekre vonatkozó valós idejű információk lehetővé teszik Önnek és munkatársainak, hogy optimalizálják erőforrásaikat, és proaktívabbak legyenek ahelyett, hogy ragaszkodnának a bejáratott rutinokhoz. Ha a takarítók tudják, hogy mikor és hol van szükség takarításra, kiiktathatják a felesleges takarítási ciklusokat és adagoló-ellenőrzéseket, így ott fordíthatnak több időt a munkára, például a gyakran megérintett felületek kiemelten fontos takarítására, ahol a leginkább szükség van rá. Ez az új munkamódszer jobb áttekintést és irányítást biztosít Önnek és a takarítóknak, ami pedig növeli a motivációt, valamint csökkenti a stresszt és a fizikai terhelést. Az adatalapú takarítás eredménye egy forradalmi újítás a hatékonyság, a minőség és a takarítószemélyzet elégedettségének növelésére.